Le marché mondial du luxe perd de son élan, avec un affaiblissement de la demande dans des régions clés comme la Chine. Toutefois, la Suisse continue de déjouer la tendance en affichant
une croissance stable.
Selon un rapport publié aujourd’hui par le cabinet de conseil EY, le marché suisse du luxe a progressé de 3,5 % en 2024, atteignant une valeur totale de 5,4 milliards de CHF.
Contrairement à d’autres pays, où 75 % des achats de luxe s’effectuent dans des boutiques physiques de marque, seulement 53 % des ventes suisses proviennent de magasins traditionnels. Ce changement reflète l’évolution des habitudes de consommation, en particulier chez les jeunes générations. Dans une récente enquête, neuf jeunes Suisses sur dix de la génération Z ont déclaré être prêts à payer davantage pour une expérience en magasin exclusive — l’un des chiffres les plus élevés au monde.
« Les résultats de l’enquête montrent clairement à quel point les expériences de marque sont devenues cruciales pour les consommateurs », a déclaré Fabian Wehren, expert chez EY. « En Suisse, où les produits de luxe sont achetés en ligne plus fréquemment que la moyenne mondiale, il reste encore des progrès à faire dans l’expérience d’achat numérique. Pour assurer un succès à long terme, l’industrie doit investir davantage dans des technologies innovantes, telles que les expériences de vente au détail pilotées par l’IA et de nouveaux modèles commerciaux », a-t-il ajouté. Foto-Jorge Láscar from Melbourne, Australia, Wikimedia commons.
